Les mots de nos résidents en janvier et février 2025

Vos témoignages sur les mois de janvier et de février 2025 sont nombreux…, ceci n’est qu’un extrait !
Merci à tous nos résidents pour leur retour d’expérience.

• Bravo pour la présence de la Maison d’Accueil près du CHU. Devrait exister dans toutes les grandes villes. Merci à vous
• Cet endroit est la meilleure chose qui me soit arrivée durant cette semaine difficile au CHU. Il ne manque rien, le calme y est reposant, tout le personnel est remarquable à tout point de vue. Énorme merci, une année la plus douce possible.
• J’ai apprécié d’avoir un endroit aussi agréablement pensé pour les familles dans la peine, à proximité de l’hôpital.
• Un séjour très agréable. Un lieu qui permet de se reposer et de trouver de l’apaisement dans un moment compliqué. Tous les personnels et les bénévoles sont très attentionnés et font de leur mieux pour soutenir les personnes âgées. Merci à vous tous
• Au top, personnel et chambre. Bravo
• C’est la seconde fois que je fréquente votre établissement et sincèrement rien à redire. L’accueil et le calme permettent de se reposer. Merci pour votre service
• Personnel très accueillant et très aimable. Chambre très propre. Je recommande fortement cet établissement. Encore merci
• Félicitations pour la qualité de l’accueil. J’ai apprécié beaucoup que tout le monde respecte le soir et la nuit le silence. Merci encore pour tout
• Très bien reçue à l’accueil. personnel compétent. Il n’y a rien à redire. J’ai séjourné 1 nuit j’ai pu récupérer et passer une bonne nuit. Tout est propre c’est à recommander. Je mets 10/10 Bravo et Merci
• Très bon accueil, personnel très gentil et agréable. L’établissement, l’agencement est très bien pensé et très réfléchi pour se sentir bien, rassuré le soir lorsqu’on sort des visites à l’hôpital. Je garde que du positif de cette maison. Merci
• Un lieu à préserver, tellement pratique pour les familles dans des situations urgentes.
• Très appréciable d’avoir un lieu aussi propre et confortable pour être proche de nos enfants et nous permettre de ne pas faire autant de route. Merci
• C’est très important d’avoir cette prestation à proximité pour les accompagnants. Merci
• Très belle et utile structure – Merci
• Heureusement que la MAH était là, à l’écoute. Tout le personnel est compréhensif concernant la situation de la famille. Merci à tous.
• Merci pour votre accueil si chaleureux ! Au nom de toutes les personnes qui passent dans vos locaux, nous vous remercions du fond du cœur pour les efforts que vous faites pour les malades et leurs conjoints. Encore merci pour tout
• Très belle initiative que les maisons d’accueil pour les familles comme nous qui habitons a plus de 200kms. Bravo à toute l’équipe
• Encore mieux qu’un hôtel. Merci. C’est par hasard que je connais cet établissement remarquable. Merci pour cette nuit paisible avant mon opération. Les lieux sont d’une propreté remarquable. Je pourrai désormais en parler et diffuser tout le travail que vous faites.
• Un grand merci pour votre accueil, votre maison est reposante et ressourçante. Avec mon mari nous avons pu nous retrouver dans une bulle protectrice pendant le séjour en réanimation de notre fils. Le lieu est calme. Vous méritez d’être connus et reconnus.
• Merci mille fois pour votre accueil, se sentir un peu chez soi tout en étant proche du CGFL et ne pas avoir faire des heures et des heures de voiture pour voir mon mari hospitalisé, au quotidien.
• Service toujours au top. Accueil toujours chaleureux et personnel volontaire, patient, et serviable. Merci pour tout
• Personnel très concerné – réel soutien en ce qui concerne la faculté de pouvoir prolonger en fonction de l’évolution.
• Très satisfait d’avoir ce service à proximité de l’hôpital. Cela aide beaucoup, on fait des connaissances pendant les repas, convivial ! Pourvu que cela dure. Merci à l’équipe et aux bénévoles.

• Toujours très bon accueil, 5ème fois que je viens et toujours aussi satisfaite. Un grand merci à tous, accueil comme personnel
• Très bon accueil à la MAH, nous sommes venus plusieurs fois
• Personnel très accueillant, et rassurant, surtout lors d’une 1ère visite. Encore merci
• Personnel très agréable dans tout le service
• Équipe de la MAH à l’écoute, toujours là pour vous donner les renseignements et en plus avec le sourire. Merci à eux du fond du cœur
• L’accueil est toujours aussi chaleureux et le personnel disponible. 6ème fois que je viens en tant que conjointe de Monsieur qui était hospitalisé les fois précédentes. Et là 1ère fois pour lui à séjourner à la MAH.  Satisfaits tous les deux et quelle chance d’avoir ce lieu de résidence à Dijon. Un grand merci à vous
• Séjour très agréable. Le personnel est très gentil, souriant et serviable. Merci pour tout
• Bravo et félicitations à l’équipe MAH car ils sont d’une très grande gentillesse et vraiment très aimables. Merci
• Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil et la bienveillance de chacun à l’égard de notre famille tout au long du séjour. L’équipe est très à l’écoute et rend service du mieux qu’ils peuvent. L’hygiène de l’établissement : rien à signaler, tout est propre. Merci beaucoup aussi à l’équipe d’accueil du soir
• Vos services nous aident beaucoup par la disponibilité et la gentillesse en des moments difficiles. Grand merci à toutes
• Excellent accueil, le personnel est très aimable et à l’écoute des problèmes de santé de nos proches, en ce qui me concerne mon frère, j’ai été extrêmement satisfaite de mon séjour.
• Très bon accueil, établissement essentiel à proximité du CHU. Merci beaucoup
• Très pratique sachant que nous ne sommes pas de Dijon (sécurisant)
• Nous avons passé un bon séjour, un personnel très sympathique, on s’est vraiment sentie à l’aise malgré notre stress. Merci à tous
• Merci pour l’accueil et la bienveillance
• Un grand merci à l’équipe de la MAH pour son professionnalisme et sa gentillesse
• Merci pour votre accueil et la qualité de vos prestations, avec une mention particulière pour l’ensemble du personnel très aidant, attentif, à l’écoute et très professionnel. Vraiment appréciable !
• Merci à tous les intervenants que nous avons rencontré lors de notre séjour. Merci pour votre disponibilité, efficacité et votre humanisme
• Personnes très humaines, à l’écoute. Merci pour ce lieu apaisant

• La chambre est top, au calme, on s’y est vraiment sentis bien et reposés
• Bravo à toute l’équipe disponible, efficace et agréable. Merci de permettre aux familles de patients hospitalisés de bénéficier de cette jolie maison, propre et très fonctionnelle à un tarif très intéressant
• L’équipe est formidable, attentive et à l’écoute. Les chambres sont très propres. Le petit déjeuner est suffisant. Le personnel adorable. Les services mis à notre disposition (cuisine, salons, équipements) excellents. On se sent comme à la maison. Merci à tous
• Très contente de mon séjour, je recommanderais. Très propre, bravo aux équipes de nettoyage. Personnel très gentil et souriant
• Très belle chambre. J’ai adoré les couleurs qui mettent de la gaité dans la chambre. Joli tableau, fauteuil très agréable pour se relaxer.
• Pas d’observations ni suggestions, tout est pratiquement parfait. Merci
• Accueil de qualité, bienveillance et à l’écoute. Chambre et équipements au top. Merci pour l’accueil et la disponibilité du personnel
• Repas et petit déjeuner copieux
• A conseiller, rien à redire. J’ai juste passé 1 nuit.
• Vraiment très propre, aussi bien les chambres que les circulations, wc communs, salle de repas et locaux communs. Chauffage bien : SDB plus chaude que chambre c’est très bien. Aux questions des infirmières, nous avons répondu en recommandant la MAH qui vise des patients (et non des touristes)
• Le personnel est notre rayon de soleil. A n’importe quelle heure toujours de l’eau chaude, c’est bien.. Les coins TV, cosy avec bibliothèque ou canapé plantes vertes sont très relaxants. Eau fraiche de la fontaine très bonne à boire.
• Tout est mis en œuvre pour que l’on puisse se reposer, tout en restant à proximité des proches hospitalisés. On retrouve les essentiels pour faire une pause en dehors des murs de l’hôpital. Merci
• Établissement très précieux qui permet, même en arrivant « au pied levé » de se loger près du CHU pour un prix modeste.
• Tout est parfait, milles mercis à toute l’équipe. Même un hôtel haut de gamme ne vous arrive pas à la cheville.
• Globalement très satisfaite ; Casier réfrigéré par chambre vraiment très bien + accès aux locaux pour journée