Vos mercis confortent notre qualité d’accueil

Nos résidents, souvent bien en peine ou stressés et épuisés, témoignent de leur passage à la Maison d’Accueil Hospitalière.
Voici quelques extraits du verbatim du mois d’avril 2022:

« Dans ce moment de grand doute et d’incertitude, j’ai eu l’impression de pouvoir « enfin » poser ma tête et ma valise pour me concentrer sur mon homme. Je suis certaine d’une chose : les Anges sont parmi nous, et vous en êtes. Je n’aurais pas assez de mots pour vous remercier tous. Véronique »
« Merci de votre accueil et de m’avoir permis de rester dans la chambre jusqu’à 14 h. Très bonne prestation. Tout est nickel et très agréable. Bel endroit pour se retrouver malgré les soucis de cette foutue maladie. Merci pour tout. »
« Les 2 dames de la matinée ont une juste proximité et disponibilité pour nous engager à parler si besoin. On se sent compris. Nous sommes très satisfaits de notre séjour. La MAH a été conçue comme un outil répondant avec pertinence à la diversité des besoins des usagers. La qualité du service est parfaite, l’accueil de grande qualité avec une grande disponibilité et humanité. Bravo à toute l’équipe, au front et à l’arrière front !! Nous avons pu remarquer l’attention du Président et du Maître de Maison au bon fonctionnement de l’Établissement et leur sympathie. Comptez sur nous pour développer autour de nous une publicité très positive pour ce service très précieux pour les familles confrontées à la maladie. Merci à Shusho pour sa jovialité du matin. »
« Très bel espace d’accueil soulageant, pour ne pas stresser le matin même d’une opération quand on vient de loin. Merci. »
« Merci pour votre accueil – Très propre – RAS. »
« Toujours aussi chaleureux. Merci. »
« Quelle chance nous avons d’avoir cette maison d’accueil. Merci beaucoup. »
« Merci pour votre accueil. Toute l’équipe que j’ai rencontré durant mon séjour était très sympathique. Tout est mis en place pour passer un séjour serein. Merci. »
« Très propre ! Merci pour ce service, rien à dire de négatif !! Merci j’ai pu rester vers ma fille et me reposer. »
« Vraiment un cadeau votre prestation. Merci infiniment, Olga. »
« Personnel très gentil. Tout est bien pensé pour les familles qui sont déjà dans le stress de la maladie. »
« Excellent accueil, le personnel à l’écoute. Je recommanderai votre établissement sans problème. Merci encore et bon courage à vous dans cette période difficile !!! Christian. »
« Personnel agréable, à l’écoute des résidents. »
« Très court séjour. Très bon accueil à la MAH. Tout le monde sourit. Bien agréable.J ‘étais très fatiguée. Merci à chacun de vous. Continuez. »
« Dans l’ensemble très bien, je suis venue pour la quatrième fois. »
« Très satisfait. Merci pour votre accueil. »
« Très bon séjour qui enlève un souci de plus. Très bien à tout point de vue, merci à tous. »
« Accueil parfait, beaucoup d’empathie et d’écoute. »
« Très bon accueil et à proximité de l’hôpital. »
« Bon accueil, tranquillité, propreté, Merci »
« Très appréciable après l’hôpital avant de rentrer chez soi. »
« Accueil et personnels au top ! Merci !!! »

L’équipe vous remercie pour tous vos beaux témoignages.